Lewati ke konten utama
Logo

FAQ

Bahasa Indonesia English (US) 日本語 ไทย
Kirim permintaan
Apa yang menjadi kendala Anda?

Panduan Pemula

Untuk pengguna KANNA baru

Cara memulai KANNA

Siap menggunakan KANNA

FAQ

Kami telah menyusun daftar pertanyaan yang sering diajukan

Fungsi (laporan, foto, dokumen)

Pelajari lebih lanjut tentang setiap fungsi

Artikel yang dipromosikan

  • Lembar Periksa Penggunaan Awal KANNA

    Terima kasih telah menginstal KANNA. Silakan gu...

  • Pemberitahuan dari KANNA

  • Panduan Pemula

  • Cara memulai KANNA

  • Membuat proyek dan menambahkan anggota

  • Detail tentang berbagai fitur KANNA

  • Daftar Proyek, Properti, dan Klien / Papan Proyek / Kalender Proyek / Bagan Proses

  • Kustomisasi pengaturan

  • Otoritas (otoritas perusahaan, admin proyek, umum) dan visibilitas

  • Pengaturan personal/Kalender KANNA

  • Laporan KANNA

  • Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ)

  • Lainnya

Pemberitahuan dari KANNA

Pembaruan fungsi

  • Daftar Fitur Baru dan Peningkatan Utama untuk September 2025
  • Fitur Baru dan Pembaruan Produk (Januari 2024)

Panduan Pemula

Uji Coba Gratis

  • Uji Coba Gratis

Konsep anggota perusahaan sendiri dan anggota perusahaan lain serta perbedaannya

  • Konsep anggota perusahaan sendiri dan anggota perusahaan lainnya
  • Konsep Proyek Internal Perusahaan dan Proyek Eksternal Perusahaan

Lembar Pemeriksaan Penggunaan Awal / Dokumen Penjelasan Operasi Dasar

  • Lembar Periksa Penggunaan Awal KANNA
  • Panduan Pemula [Proyek KANNA]

Cara memulai KANNA

Memulai

  • Memeriksa Perangkat yang Disarankan
  • Install Aplikasi Seluler KANNA
  • Cara memperbarui aplikasi KANNA Mobile
  • Cara memulai KANNA
  • Metode Login
  • Verifikasi Alamat Email (PC)
Lihat semua 7 artikel

Pembuatan Akun dan Undangan

  • Cara membuat akun perusahaan.
  • Cara Mengundang Anggota dari Perusahaan Anda
  • Cara menambahkan anggota dari perusahaan lain
  • Mendaftarkan akun Anda sebagai pengguna perusahaan internal
  • Mendaftarkan akun Anda sebagai akun pengguna eksternal
  • Saya menerima pemberitahuan yang meminta saya untuk menyetujui permintaan afiliasi, tetapi bagaimana cara saya meresponsnya?
Lihat semua 10 artikel

Pengaturan akun gratis/berbayar untuk anggota internal

  • Cara mengatur akun gratis/berbayar

Membuat proyek dan menambahkan anggota

Membuat dan mengedit proyek

  • Membuat Proyek Baru
  • Mengedit Ringkasan Proyek
  • Mengubah Status Proyek
  • Penggunaan salinan proyek
  • Cara menghapus sebuah proyek

Menambahkan/menghapus anggota, mengubah izin

  • Menambahkan/menghapus anggota ke/dari sebuah proyek
  • Tambahkan grup
  • Pengaturan Grup

Induk/Anak perusahaan

  • Membuat Sub-Proyek

Proyek

  • "Saya ingin mengetahui jumlah proyek yang dibuat setiap bulan."
  • Apakah jumlah proyek baru per bulan meningkat ketika sebuah proyek dihapus?
  • Saya tidak bisa mengedit proyek atau menambahkan anggota, apa yang harus saya lakukan?
  • Saya ingin menambahkan anggota ke sebuah proyek, tetapi orang yang ingin saya tambahkan tidak muncul.
  • "Saya dapat melihat proyek, tetapi saya tidak dapat menambahkan foto atau melakukan operasi lainnya."
  • Saya ingin menghubungkan properti dan informasi pelanggan.
Lihat semua 7 artikel

Detail tentang berbagai fitur KANNA

Manajemen Tugas

  • Fungsi Manajemen Tugas

Foto/Dokumen

  • Menambahkan & Memilih Foto
  • Menambahkan Foto (Mengambil Foto Langsung)
  • Menulis di Foto.
  • Menambahkan Komentar pada Foto
  • Unduh, pindahkan, dan hapus beberapa foto sekaligus.
  • Unduh foto dalam folder secara batch
Lihat semua 7 artikel

Dokumen

  • Mengunggah Dokumen
  • Menggambar di dokumen
  • Unduh, Pindahkan, Hapus, Edit Dokumen
  • Unduhan Batch Dokumen dalam Sebuah Folder

Laporan Foto

  • Membuat/Mengedit laporan foto

Pelaporan

  • Menambahkan Laporan
  • Menulis komentar pada laporan

Folder

  • Membuat folder foto
  • Membuat folder dokumen
  • Ganti nama/hapus Folder Foto dan Dokumen
  • Pengaturan Visibilitas Folder Foto/Dokumen

Chat/Obrolan

  • Menggunakan Chat
  • Kirim foto melalui obrolan.
  • Mengirim dokumen di obrolan
  • Mengirim video melalui obrolan.
  • Penyebutan (Mentions) dalam obrolan
  • Tandai/Bookmark posting obrolan.
Lihat semua 7 artikel

Dashboard Perusahaan

  • Dashboard Perusahaan
  • Executive Summary

Impor dan Ekspor

  • Impor Data
  • Contoh penggunaan impor
  • Fungsi Impor Anggota
  • Fungsi Export
  • Menghubungkan proyek independen yang sudah ada sebagai proyek induk-anak.
  • Bagaimana cara mengimpor beberapa template menggunakan ID Proyek Induk?

Otentikasi dua-faktor

  • Membatasi perangkat untuk menggunakan KANNA
  • Otentikasi dua-faktor
  • Audit log

Daftar Proyek, Properti, dan Klien / Papan Proyek / Kalender Proyek / Bagan Proses

Daftar Proyek / Papan Proyek

  • Cara menggunakan Daftar Proyek.
  • Kustomisasi Bar Pencarian Proyek
  • Cara memperbaiki kolom di daftar proyek.
  • Cara menggunakan papan proyek

Kalender proyek

  • Cara Menggunakan Kalender Proyek
  • Menggunakan Kalender Proyek dengan Proyek Induk/Anak

Klien

  • Cara menggunakan Klien

Properti

  • Cara menggunakan Properti

Kustomisasi pengaturan

Sesuaikan master dan template Proyek/Klien/Properti

  • Perbedaan antara Master Information dan Project Templates
  • Kustomisasi Master Items untuk Proyek/Klien/Informasi Properti
  • Sesuaikan Pengaturan Status Proyek
  • Kustomisasi Template Proyek
  • Menyesuaikan Kolom Input untuk Pembuatan Proyek Baru
  • Penggunaan Template Proyek

Memanfaatkan kustomisasi folder

  • Kustomisasi folder foto/dokumen
  • Menghubungkan template folder foto/dokumen ke template proyek.

Gunakan Kustomisasi Laporan

  • Menambah dan Menyesuaikan Template Laporan
  • Menyesuaikan Fitur Pelaporan

Blackboard/Papan tulis

  • Menyesuaikan Blackboard

Pengaturan grup

  • Pengaturan Grup

Otoritas (otoritas perusahaan, admin proyek, umum) dan visibilitas

Otoritas Perusahaan dan Proyek

  • Ringkasan tentang kewenangan
  • Apa yang dapat Anda lakukan dengan setiap otoritas (Proyek KANNA)
  • Apa yang dapat Anda lakukan dengan setiap otoritas (Laporan KANNA)

Otoritas Perusahaan

  • Bagaimana cara memeriksa wewenang perusahaan?
  • Cara mengubah izin pemilik/administrator perusahaan/umum.
  • Penangguhan sementara akun karyawan yang sedang cuti administratif.

Otoritas

  • Apa perbedaan dalam wewenang, misalnya, pemilik, administrator perusahaan, dll.?

Otoritas proyek

  • Cara memeriksa atau mengubah otoritas proyek

Pengaturan personal/Kalender KANNA

Pengaturan personal

  • Ubah alamat email
  • Mengubah Password/Kata Sandi
  • Pengaturan profil
  • Pengaturan Pemberitahuan
  • Pengaturan Pemberitahuan Proyek.
  • Pengaturan notifikasi saat acara ditambahkan ke kalender.
Lihat semua 8 artikel

Kalender KANNA

  • Fungsi Penugasan Kalender KANNA
  • Integrasi kalender dengan kalender lain seperti Google/Outlook/Timetree

Laporan KANNA

Laporan KANNA

  • Pengaturan Kolom Wajib Diisi [KANNA Report]
  • Pengaturan Template Laporan 【KANNA Report】
  • Poin-poin yang perlu diperhatikan saat mengatur template [KANNA Report].
  • Penyebab kesalahan yang mungkin terjadi saat mendaftarkan template laporan 【KANNA Report】
  • Template Laporan Kustom dapat dihubungkan untuk setiap template proyek [KANNA Report].
  • Membuat laporan 【Laporan KANNA】
Lihat semua 11 artikel

Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ)

Masuk

  • Saya lupa ID login saya dan tidak bisa masuk.

Tidak bisa Login

  • Ketika anda lupa kata sandi anda
  • Jika Anda tidak dapat menerima email reset kata sandi
  • Jika Anda belum membuat akun untuk masuk
  • Jika Anda tidak tahu bagaimana cara masuk ke KANNA di ponsel Anda.

Akun

  • Saya ingin mengubah afiliasi anggota perusahaan eksternal yang sudah memiliki akun KANNA ke perusahaan saya.
  • Saya ingin terhubung dengan anggota dari perusahaan lain yang memiliki akun KANNA.
  • Apa yang akan terjadi pada data seperti informasi proyek dan dokumen dalam proyek yang dibuat oleh anggota yang telah meninggalkan perusahaan ketika kami menghapus akun-akun ini?
  • "Saya tidak bisa mengimpor anggota dengan sukses."

Masalah yang Sering Dihadapi

  • Tidak dapat mengunggah foto di KANNA
  • Tidak menerima pemberitahuan dari KANNA

Lainnya

  • Cara Menghapus Anggota Internal
  • Daftar Fungsi Opsional
  • Perbesar tampilan di layar PC.
  • Saya ingin melakukan integrasi API.

Lainnya

Formulir Kontak

  • Cara Menghubungi Kami

Perubahan pada metode penagihan dan pembayaran

  • Ubah informasi tagihan

Pengaturan perusahaan

  • Ubah nama perusahaan Anda
  • Berhenti berlangganan
  • Manfaatkan KANNA-API

Tidak dapat menemukan yang Anda cari?

Silakan hubungi kami jika masalah tetap terjadi

Kirim permintaan

© KANNA FAQ

Masukkan kata kunci