登録したメールアドレスにメールが届かない場合、以下の可能性があります。
本記事で解決できない場合は、アカウントを作成した際に、メールアドレスを誤って入力・登録した可能性があります。お手数ですが、自社の会社管理者にアカウントの削除をしていただき、新規アカウント作成をお願い致します。
1. 空白が入っている
入力したアドレスのどこかに空白が入っていないかご確認ください。
2. アドレスが全角になっている
アルファベットや@(アットマーク)が全角になっていないかご確認ください。
上記2つに当てはまらない場合
上記2つに当てはまらない場合はアカウント削除と新規アカウント作成を行ってください。
※アカウント削除と自社メンバー招待はオーナー又は会社管理者のみ行えます。
アカウント削除
1. 【メンバー管理】を開き、削除したいメンバーの3点リーダーから【詳細を見る】をクリック
2. 【アカウントを削除】から【削除する】をクリック
新規アカウント作成
オーナー又は会社管理者が自社メンバー招待を行うことで新規アカウント作成していただけます。
詳しい自社メンバー招待の方法についてはこちら、アカウント作成方法はこちらをご確認ください。
招待する側
【メンバー管理】から【自社メンバーを追加】をクリックし招待