よくある質問

ログイン

• ログインIDを忘れてしまった

アカウント

• KANNAのアカウントを既に持っている他社メンバーの所属先を自社に変更したい
• KANNAのアカウントを既に持っている他社メンバーと繋がりたい
• 所属リクエストの受付通知があるものの、どう対応したらいいですか？
• 退職者のアカウントを削除した場合、退職者が過去に作成した案件や案件内の資料等のデータはどのようになるのでしょうか？
• メンバーインポートが上手くできません

権限

• オーナー/会社管理者など権限の違いは何でしょうか？

案件

• 月次の案件作成数が知りたいです
• 案件削除したら月の作成可能案件数は増えますか？
• 案件の編集や担当追加ができません
• 案件にメンバーを担当追加したいのに、追加したい人が表示されません
• 案件は閲覧できるのに写真追加などの操作ができません
• 案件と顧客情報・物件情報の紐付けと解除

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写真・資料

• アップロードできる写真/資料の枚数と容量の上限を知りたいです
• 資料を自社もしくは特定の会社のみに公開したいです

その他

• オプション機能一覧
• PC上での画面を拡大する
• API連携をしたい