メンバーインポートの手順についてはこちらをご覧ください。
上記の記事手順でメンバーインポートが上手くいかない場合は以下の2つが原因として考えられます。
1.電話番号、メールアドレスが全角で入力されている
2.メールアドレスのRFC違反
以下のようなメールアドレスはアドレスとして判定されないため、メールアドレスの変更又は別のメールアドレスでの登録をお願いします。
RFC違反になるメールアドレスの例
・@の直前や先頭にピリオドがある
example.@alda.co.jp
.example@alda.co.jp
・ピリオドが連続して使用されている
exa..mple@alda.co.jp