本記事では、無料アカウント(無料トライアル含む)向けのKANNAの退会方法について記載しています。
※有料プランをご契約の企業様で解約をご希望の場合は、担当またはこちらまでお問い合わせください。無料プランから有料プランへ自動的に変更はされませんので、ご安心ください。
アカウント：KANNAは会社アカウントとユーザーアカウントの2つがあります。本記事では会社アカウント(無料アカウント)の削除方法についてご説明します。また、「無料アカウント」は料金プランが無料プランになっている会社アカウントのことを指します。
退会：会社アカウント情報(KANNA上にある自社のデータ全て)を削除すること。所属している自社メンバー、自社案件等全てのデータが削除されます。
プランの種類について
KANNAには「有料プラン」、有料プランをお試しいただける「無料トライアル」、無料トライアル後に自動的に切り替わる「無料プラン」の3種類のプランがあります。
有料プラン
「ライトプラン」「ベーシックプラン」「エンタープライズプラン」の3つのプランに分かれており、貴社に合うプランをお選びいただけます。有料プランをご契約されたい場合は、担当またはこちらまでお問い合わせください。
無料トライアル
KANNAの基本機能に加え、一部有料オプションをアカウント作成日から14日間お試しいただけます。
トライアル期間終了後は自動的に無料プランに移行されます。
※自動的に有料プランに移行することはありません。
無料プラン
無料トライアル期間終了後のプランになります。
協力会社様から招待を受けた案件情報の閲覧・編集が可能です。
※自社案件を新規作成したい場合は、有料プランに移行する必要があります。
退会不要なケース
以下のいずれかに当てはまる場合は、それぞれのリンク先の記事をご参照ください。
所属先を変更したい
すでに会社アカウントが存在しているものの新たに会社アカウント作成をしてしまった等の理由でメンバーの所属先会社を自社に変更したい場合は、こちらの記事をご覧ください。
ユーザーアカウントを削除したい
退職された方や誤ってアカウント登録してしまったなど不要になったユーザーアカウントを削除したい場合はこちらをご覧ください。
退会方法
会社アカウントを削除されたい方は、ご自身で会社アカウントを削除することにより退会手続きが完了します。下記の手順でお手続きをお願いします。
※本操作はオーナーの方がパソコンからのみ利用できる操作となります。
※ご自身の権限の確認方法は、こちらを参照ください。
1. 【料金プラン】をクリック
2. 最下部にある【アカウントを削除する】をクリック